Restaurants, snacks et traiteurs de La Réunion
Les commandes WhatsApp rentrent, même en plein service.
Pour les pizzerias, snacks, bars à salades et traiteurs de l'île : un assistant IA (un chatbot de commande) prend les commandes sur WhatsApp et Messenger, la cuisine les reçoit sur un écran, et vous gardez la main.
Pendant le service
Ce qui se perd quand la cuisine tourne.
Le coup de feu
Entre 19 h et 21 h, personne ne peut décrocher ni répondre aux messages. Le client qui attend une réponse commande ailleurs.
Les mêmes questions
Vous êtes ouverts ce soir ? Vous livrez à tel quartier ? C'est combien la grande ? Les réponses existent, mais il faut quelqu'un pour les donner.
La commande mal recopiée
Notée à la main entre deux tickets, la commande arrive en cuisine incomplète ou illisible. L'erreur se voit au moment de servir.
La plateforme restaurant
De la commande WhatsApp au ticket en cuisine.
Le client écrit
Sur WhatsApp ou sur Messenger, à l'heure qui l'arrange, comme il le fait déjà.
L'assistant se présente et répond
Il annonce qu'il est l'assistant automatique du restaurant, envoie la carte ou le menu du jour, prend la commande et confirme le total.
La cuisine reçoit la commande
La commande confirmée s'affiche sur l'écran de réception, installé en cuisine. Plus rien à recopier.
Après le repas
Un message de remerciement part, avec une demande d'avis. Le CRM Axorun est compris dans l'offre.
- Bonsoir, c'est possible de commander pour 19 h 30 ?18:41
- Bonsoir ! Ici l'assistant automatique du snack. Oui, pour 19 h 30. Voici la carte de ce soir.18:41
- 1 américain frites et 1 salade composée18:44
- C'est noté : 1 américain frites, 1 salade composée, à retirer à 19 h 30. La cuisine a votre commande.18:44
Prix affichés
Deux façons de démarrer.
Plateforme restaurant complète
La commande de bout en bout : assistant, écran en cuisine, carte en ligne, demandes d'avis.
À partir de 390 €/mois
Le détail de l'offre
Mise en place à partir de 1 190 € (3× sans frais)
1re année dès 5 870 € (12 × 390 € + 1 190 €)Agent WhatsApp / Messenger de commande ou de rendez-vous
L'assistant seul, si votre cuisine a déjà son organisation pour recevoir les commandes.
À partir de 300 €/mois
Le détail de l'offre
Mise en place à partir de 690 €
1re année dès 4 290 € (12 × 300 € + 690 €)
Engagement de 12 mois. Paiement à l'année : 2 mois offerts (10 mensualités payées sur 12).
Questions fréquentes
Ce que nous demandent les restaurateurs.
Mes clients savent-ils qu'ils parlent à un assistant ?
Oui. L'assistant se présente comme l'assistant automatique du restaurant dès son premier message. Vous ou votre équipe reprenez la conversation à tout moment.
Comment la cuisine reçoit-elle les commandes ?
Sur un écran de réception installé en cuisine : chaque commande confirmée s'y affiche, nouvelle puis en préparation. L'installation de l'écran est comprise dans la plateforme restaurant.
Et quand la carte ou le menu du jour change ?
La carte et le menu du jour sont en ligne. Quand ils changent, la mise à jour se fait avec vous : elle est comprise dans l'offre.
Et si un client demande quelque chose qui sort du cadre ?
L'assistant est réglé pour répondre uniquement à partir de vos informations. S'il n'a pas la réponse (allergie, grosse commande, réclamation), il vous transmet la question au lieu de répondre.
Combien ça coûte ?
La plateforme restaurant complète est à partir de 390 €/mois, avec une mise en place à partir de 1 190 € (3× sans frais). Engagement de 12 mois. Paiement à l'année : 2 mois offerts (10 mensualités payées sur 12). Soit dès 5 870 € la première année en paiement mensuel.
En combien de temps est-ce en place ?
Moins de 4 semaines à partir de la réception de vos éléments : carte, horaires, tarifs, contacts. On règle les réponses avec vous avant la mise en service.
On regarde votre service ensemble.
20 minutes pour voir où se perdent vos commandes, sans engagement.